售后服务

    诚挚感谢贵公司采用我们的专利产品——美穗天花，为使贵公司用得放心满意，您将可以享受我公司为您提供的售后服务，具体内容如下：

    1、美穗天花始终以“质量第一、环保第一”、“客户满意”为指导原则，以“顾客满意、规范管理、持续改进、产品创新”为质量方针，加强产品质量管理，做好售前、售中、售后服务，同时严格按照ISO9000国际质量标准体系建立了完善和健全的客户服务体系，为客户提供全方位的服务。美穗天花的客户服务体系包括产品与解决方案咨询、技术服务、产品服务和售后服务以及投诉处理等方面，以专业的装饰装潢公司为依托，配备专业的服务队伍，凭借良好的品牌效应、先进的设备和技术工艺为顾客提供整套售前、售中、售后的良好服务。同时建立了完整的客户信息管理系统，随时处理客户的意见和建议。

    2、凡使用我“美穗天花”3000㎡以上的工程（或由我公司承担安装任务的工程，工程不论大小），可享受以下售后服： 

      ①应客户要求随时（需提前一天预约）对美穗天花进行修补； 

      ②为客户免费保修贰年（人为损坏除外），从工程竣工之日起计；保修期内从接到客户通知之日起二十四小时(外省三天内)派人上门服务。

      ③保修期满后，您可以继续享受我公司每年度的例检优质服务，我公司只收取合理材料与人工费用。例检时间在每年度的12月份，请您及时与我公司联系（TEL：020-38886311、020-38889109）。

    美穗公司国内400热线：400-100-9019

服务理念

    为了提供全方位的服务，美穗公司以持续增强经销商的市场竞争力，保障和维护经销商的利益，竭诚为国内外所有消费者服务，系统性地完善美穗“一分钟响应”服务体系，提升我们美穗天花的服务品质。 

    对员工： 培植企业的“家”文化，培育员工的企业伦理意识和道德意识，打造具有高度自律和责任感的高效团队。

    对客户： 持续不断地为客户提供可依赖的设计、生产、安装以及其他服务，实现产品价值，实现双赢，诚信经营，真诚服务。

    对质量： 创新进取、追求卓越。认为产品质量是实现 美穗品牌价值的前提和保证，也是获取顾客忠诚度的基石。

    对技术： 创新精神是保证技术与时俱进，天花吊顶与GRG的任何一项工程，都是美穗技术团队所面临的机遇和挑战，从而实现技术的精益求精，日渐臻美。

供货保证措施

    1、我司厂房设施先进，配套齐全，占地约20000平方米，建筑面积约40000平米方，年生产高档无机(高晶)复合天花与墙板100万平方米以上，GRG构件10万平方米。

    2、我司拥有10000㎡晒场及锅炉烘烤隧道干燥窑生产线，无论天晴或下雨，可保证24小时连续作业，日烘干湿板2000㎡。另有大型红外线涂层烘干生产线，可全过程实行流水线生产，日烘干涂料板3000㎡，即喷即干即打包。

    3、我司本身设有固定安全库存储备，根据目前天花销售来讲，我公司的天花安全库存为6万平方米。

    若能承蒙贵工程项目中采用我司的产品，我司可在原有基础上加班生产，保质保量以供之需。